Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

porte se ferme et se reouvre de suite

Bonjour, a tous
j'ai installé ce samedi porte avec moteur comme photo jointe,
apres auto aprentissage la porte se ferme et se reouvre de suite.
jai refait plusiseurs fois la manipulation et effacer reglage.
merci

remi D.
remi D.

remi D.

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    Réponses

    Bonjour,

    Avant de faire l'apprentissage des courses, vous devez placer la porte en fermeture.

    Essayez en laissant un jour de 1 cm en bas de porte et recommencez la mise en service.

    remi D.
    remi D.

    remi D.

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    Bonjour
    et merci cela fonctionne.
    remi

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