Probleme avec Evolvia 390 neuf

Bonjour,
J'avais un Evolvia 390 neuf dans un carton que je n'avaiis jamais déballé et posé. Suite à mon divorce, je n'ai plus de facture d'achat. Je l'ai posé sur le portail de ma nouvelle maison il y a environ un mois, et j'ai eu quelques surprises : au début le gyrophare ne fontionnait pas, ,et il s'est mis a marcher d'un coup sans aucune intervention. De temps à autre, le portail se refermait tout seul dès le 2eme battant ouvert, et ensuite, pendant quelques minutes la télécommande ne fonctionnait plus. Là, d'un coup, après 3 semaines de fonctionnement aléatoire, un des battant ne s'ouvre plus. J'ai démonté, regardé et écouté, il y a un pett bruit de déclic mais un des moteur ne fonctionne plus. J'ai interverti lle branchement des vantaux, et celui qui fonctionnait ne fonctionne plus et vice versa. J'en ai donc conclu que le probleme ne vient pas des moteurs mais du boitier électronique. C'est quand même rageant sur un produit neuf mais pour lequel je n'ai plus de preuve d'achat. Quelle est la solution ? Sur mon boiter j'ai l'indication type 5122528A. Merci d'avance de vos réponses. Cordialement.

Merci,