Question en attente de réponse
Oū peut on commander une pour evolvia 400 ?
Bonjour,
Mon portail ne commande plus l'allumage des lampes associées, mais il s'ouvre et ferme correctement. Je pense a une défaillance de la carte électronique, si , d'après vous se serait le cas, où puis je commander une nouvelle carte.
Merci,
Réponses
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Bonjour,
Quel est le type exact de motorisation et son âge ?
Quel type exact de lampe sont raccordées sur le boitier ?
Bonjour,
Réponse 1 : c'est une motorisation EVOLVIA 400 qui a 8ans
Réponse 2 : ce dont 6 ampoules leds qui fonctionnaient sans problème depuis 5 ans. Précédemment la rampe avait des ampoules basiques
Merci pour votre rapide réponse, d'après votre expérience la carte serait-elle défaillante ?? Oû pourrais-je en commander une nouvelle
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En effet, votre boitier est trop ancien et n'accepte pas les leds ce qui l'a détérioré.
Il faudra soit acheter un nouveau boitier sur la boutique soit faire économiquement réparer celui-ci en envoyant un mail ici, https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonne journée
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En effet, ce type de défaut peut provenir d'un boitier en défaut, surtout s'il est âgé. Un boitier neuf résoudra votre problème. Bonne soirée à vous
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