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Bonjour,
Absolument pas....!
Cette clavette casse pour plusieurs raisons, c'est un fusible mécanique.
La cause la plus courante est un mauvais réglage de l'écart pignon/crémaillère qui doit être de 1.5mm sur toute la longueur.
Une autre cause sont des points durs dans le roulement à vide du portail.
Et enfin, un mauvaise maintenance en général.
Un choc aurait pour conséquence de casser l'arbre pignon.
Si vous voulez remplacer cette clavette, Richy les fabrique, envoyez-lui un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonne journée.
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