Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

1 volet reste ouvert lors du scénario soir

Bonjour,

J’ai trois volet de chambre qui se ferme le soir lors du scénario crépuscule. Depuis 1 semaine, 1 volet sur les 3 ne se ferme plus lors de ce scénario. Il faut que j’intervienne avec l’application pour le faire remonter et uniquement ensuite il accepte de descendre. Pourtant via l’appli ou la télécommande murale, le volet réagit bien.
Que faire ?

Je vous remercie.

Merci,

Mathieu G.
Mathieu G.

Mathieu G.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour

    Sortez le volet du scénario et pendant quelques jours manœuvrez le uniquement avec sa propre télécommande et voyez s'il descend à tous les coups.

    Bonne journée !

    Mathieu G.
    Mathieu G.

    Mathieu G.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Très bien je vais essayer ça.
    Merci

    Haut de page