Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réglage BSO

Bonjour, j’ai un BSO avec télécommande situo 1 io pure II , et après coupure de courant , il m’est impossible de régler les fins de courses ( haute et basse ) et la position my.
J’ai tout essayé, même réinitialiser le moteur avec les petites coupures. ( 2 sec, 7 sec, 2 sec ) le Bso fonctionne car je peux le monter et le descendre mais en restant appuyer et en lâchant en bas.

Etienne P.
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    Quentin B.
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    Equipe

    Bonjour Etienne,

    Avez-vous essayé de faire la procédure de reset sur le moteur ?

    Voici la procédure : https://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course

    Bonne journée,

    Etienne P.
    Etienne P.

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    Merci
    Oui cela a été fait.
    Mais dès lors que je mets le volet en position basse et que j’appuie sur my et monte , le volet ne monte pas.
    La télécommande inter agit avec le volet . Je peux l’ouvrir et le fermer en restant appuyer mais le reste impossible

    Quentin B.
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    Equipe

    Bonjour Etienne,

    Avez-vous essayé de mettre la butée un peu moins basse ? Est-ce que le moteur prends en compte le réglage ?

    Bonne journée,

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