Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Appairer une télécommande Telis à des velux

Bonjour,
Nous venons d installer des velux et nous souhaiterions les appairer à une télécommande telis 1.
Pourriez vous nous aider à le faire
Je ne sais pas comment faire la synchronisation
Merci pour votre aide

Merci,

Audrey I.
Audrey I.

Audrey I.

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Télis = RTS, Velux = IO.
    Etes-vous sûr de vous ?

    Bonne soirée

    Audrey I.
    Audrey I.

    Audrey I.

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    Il s agit d une telis 1 IO
    Est ce que cela est compatible?

    A I

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Oui la Télis IO est compatible Velux.
    Il faudra suivre les instruction données avec votre Velux.
    Nous ne connaissons pas ce produit, nous sommes Somfy.
    Si vous n'avez pas la notice il faudra contacter le support de la marque.

    Bonne journée

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