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Les sujets Portail

mon visiophone V400 rts ne fonctionne plus

Bonjour,
mon visiophone V400 couplé à une motorisation FREEVIA 600 ne fonctionne plus. Je ne peux plus commander l'ouverture et la fermeture du portail (le bouton "touche portail" ne bipe plus ainsi que la touche "gâche" qui elle n'est pas branchée) De plus la sonnette depuis la platine rue ne fonctionne pas. Par contre la touche "activation micro" fonctionne (elle bipe et la camera fonctionne) L'ensemble date de 2015 et a toujours bien fonctionné jusqu'à présent
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JLZ

jean L.

jean L.

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Portail
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jean L.
Date
27 août 2023
il y a environ 2 ans
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    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Jean,

    Avez-vous changé la pile au dos de votre moniteur ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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    r
    jean L.

    jean L.

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    Bonjour,
    Bien que la pile ne soit pas hors d'usage, je l'ai changée, et pas d'amélioration.
    J'ai démonté la platine de rue et je l'ai branchée en direct à proximité du moniteur
    et cela ne fonctionne toujours pas.
    Je pense qu'il n'y a pas d'autre solution que de tout remplacer
    À confirmer
    Merci
    Salutations
    JLZ

    Nom de l'auteur
    jean L.
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    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Jean,

    En effet, vous avez réalisé tous les tests possibles et malheureusement je suis du même avis, votre V400 est défectueux. Il faut tout remplacer par une nouvelle gamme.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
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    r

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