Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Télécommande gache électrique pour visiophone 400 RTS

Bonjour,
Je possède un visiophone couleur 2 fils V400 RTS qui me permet de faire fonctionner à partir de la platine intérieure une gache électrique. Ma compagne est actuellement handicapée moteur et a des difficultés pour se déplacer. La gache se débloque sur émission électrique et se rebloque automatiquement. Peut-on actionner la gache avec une télécommande, si oui laquelle, comment effectuer l'appairage.

Merci,

Norbert Q.
Norbert Q.

Norbert Q.

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    Non, impossible de télécommander une gâche.
    Par contre, avec la télécommande vous pouvez ouvrir le portail.

    Bonne soirée à vous.

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