conditions portail elixo scenario ?

En complément:
Si je reste appuyer 3-4 secondes sur le bouton de la keygo qui lance le scénario d’ouverture, ça fonctionne

Bonjour,
J'ai fait installer cette motorisation en 2014 par un professionnel qui à maintenant déposé le bilan.
Les autres boutons (scénario) fonctionnent pourtant.
Est ce possible de réinitialiser une keygo?
Merci

Bonjour
Pourquoi cela fonctionne avec un appui long alors?
Merci

Bonjour
Je viens d’acheter deux keygo IO à un particulier qui ne s’en est jamais servi.
Elles sont toutes noires contrairement aux miennes qui sont grises.
J’aime réussi à les programmer avec le moteur mais le portail ne s’ouvre pas.
Cependant le gyrophare clignote 2 secondes, ça affiche bien c2 sur le moteur mais ça revient à c1 dans la foulée.

Bonjour
La led est verte.
Pourquoi cela fonctionne sur un appui long sur ma keygo d’origine ?
Il y a peut-être plus un problème avec le moteur elixo ?

Re,
J’ai associé les deux nouvelles keygo noires à tahoma, j’ai mis les scénarios comme sur les autres keygo, mais le portail refuse de s’ouvrir.
Merci de votre aide

Bonjour
Je testerai à l’occasion
Pouvez-vous répondre à mes questions précédentes svp?
Merci

Bonjour
Vous voulez que je teste avec un scénario d’ouverture de volet ou en direct avec un volet ?
Quelle est la procédure pour lié une keygo IO avec un volet IO ?

Bonjour
Je viens de tester avec un scénario sur un volet, ça fonctionne sur la keygo grise et sur les nouvelles keygo noires qui n’ouvrent pas le portail.
Merci de votre aide

Bonjour
Personne pour m’aider ?
Merci

Bonjour
Que dit le service support ?
Merci

Bonjour
Dois je faire une remise à zéro du tahoma ou du moteur du portail ?
Comment faire pour l’un comme pour l’autre?
Ce n’est pas le même chantier…
Merci

Bonjour,
Comme indiqué dans mes messages, c’est un Elixo IO.
Quelle est la marche à suivre pour la réinitialisation de la partie radio??
Merci