Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

J406io fiabilité

Bonjour,

Question pour les experts somfy svp.

Y-a-t-il un retour sur la fiabilité de ces moteurs de BSO qui tombent en panne les uns après les autres (3 moteurs HS chez moi).
De nombreuses personnes faisant remonter ces pannes, des conditions préférentielles sont elles prévues pour ce problème de pannes connues ?
merci d'avance

Merci,

Nicolas M.

Nicolas M.

Niveau
0
71 / 100
points
Consultations
consultée 97 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Nicolas M.
Date
17 septembre 2023
il y a environ 2 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Vos moteurs ont quel âge ?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Nicolas M.

    Nicolas M.

    Niveau
    0
    71 / 100
    points

    Ces moteurs ont 8 années

    Nom de l'auteur
    Nicolas M.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Donc 3 ans de plus que la garantie légale de 5 ans.
    Voyez avec votre installateur s'il consent à vous faire des conditions exceptionnelles.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page