Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

J406io fiabilité

Bonjour,

Question pour les experts somfy svp.

Y-a-t-il un retour sur la fiabilité de ces moteurs de BSO qui tombent en panne les uns après les autres (3 moteurs HS chez moi).
De nombreuses personnes faisant remonter ces pannes, des conditions préférentielles sont elles prévues pour ce problème de pannes connues ?
merci d'avance

Merci,

Nicolas M.
Nicolas M.

Nicolas M.

Niveau
0
71 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Vos moteurs ont quel âge ?

    Nicolas M.
    Nicolas M.

    Nicolas M.

    Niveau
    0
    71 / 100
    points

    Ces moteurs ont 8 années

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Donc 3 ans de plus que la garantie légale de 5 ans.
    Voyez avec votre installateur s'il consent à vous faire des conditions exceptionnelles.

    Bonne journée

    Haut de page