Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Commande Murale RTS

Bonjour,
J'ai de plus en plus de mal à actionner le bouton de commande pour effectuer l'ouverture ou fermeture de mon portail.
Après ouverture du boitier de commande murale RTS, il s'avère que le plastique de la membrane ( bouton) fond de plus en plus. la référence sur la membrane semble être 5012391. comment faire pour se la procurer? ou bien le boitier sans l'électronique.

Merci,
Fabien

Fabien C.
Fabien C.

Fabien C.

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    Quel âge à ce clavier ?

    Bonne journée

    Fabien C.
    Fabien C.

    Fabien C.

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    Ma commande a environ 5 ans.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Vous pourriez affecter l'autre bouton à la place.

    Quelle est la motorisation ?

    Fabien C.
    Fabien C.

    Fabien C.

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    Bonjour,
    j'ai 2 moteurs configuré sur le bouton. à gauche mon portail de garage et à droite mon portail en bord de propriété.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    C'est certainement possible avec un artifice bricolé ...

    Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Fabien,

    Nous ne proposons pas de pièces détachées sur cette commande.

    Bonne journée,

    Fabien C.
    Fabien C.

    Fabien C.

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    C'est dommage quand même de ne pas pouvoir proposer soit la membrane ou bien me boîtier sans l'électronique quand même. La fonte du bouton n'est pas de notre faute quand même.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Je serais intéressé pour faire une analyse de votre clavier.
    Cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.

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