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Question en attente de réponse

Probleme ouverture passeo 630 ?

Bonjour,
Le deuxième battant du portail ne s'ouvre qu lorsque le premier battant est complétement ouvert. Même chose a la fermeture.

Merci,

claude P.
claude P.

claude P.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Refaites l'apprentissage.
    Quel âge a la motorisation ?

    Bonne journée !

    claude P.
    claude P.

    claude P.

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    Bonjiour,
    Les moteurs ont 20 ans , la carte électronise 6 ans.
    merci

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Cela pourrait être une panne du boîtier électronique.

    Montrez des photos.

    claude P.
    claude P.

    claude P.

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    Bonjour,
    Problème réglé. Panne d'alimentation, le portail fonctionnait sur la batterie.
    merci

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Parfait, merci du suivi.

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