Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Echange une crémaillère haute contre une basse ?

Bonjour,

J ai acheté dans une grande surface de bricolage, un moteur somfy slidymoove 600. Au moment de l installer je m aperçois que mon portail nécessite une crémaillère basse pour être dans le renfort dédié à cela. Est il possible de proceder à un echange ?
Si oui, comment?
De plus, il me faudrait un mètre de plus de cremaillière basse comme le portail fait 5ml.

Merci d'avance,

Sylvain B.
Sylvain B.

Sylvain B.

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