Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Site myfox.me

Bonjour,

Connexion au site myfox.me impossible.
Donc gestion de la HC2 aussi...

Merci de bien vouloir faire remonter l'information à nouveau.

Bruno P.
Bruno P.

Bruno P.

Niveau
0
89 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Bruno
    C'est l'accès au site qui ne fonctionne pas chez vous ou c'est vos identifiants qui ne sont pas reconnus.

    Bruno P.
    Bruno P.

    Bruno P.

    Niveau
    0
    89 / 100
    points

    Bonjour Jacky,

    Non, c'est le site qui semble HS.

    Je n'arrive même pas à l'écran de connexion.

    Testé sur trois PC, résultats identiques...

    L'application Android fonctionne, je me connecte sans problème, mais elle ne permet pas de manager la centrale...

    Pierre D.
    Pierre D.

    Pierre D.

    Niveau
    1
    189 / 750
    points

    Le problème provient du fait que Myfox.me n'est plus compatible avec la dernière version de Google Chrome
    Version 117.0.5938.150 (Build officiel) (64 bits)

    j'ai pu me connecter en utilisant Micro soft Bing
    Somfy devra mettre à jour le logiciel. Quand?

    Bruno P.
    Bruno P.

    Bruno P.

    Niveau
    0
    89 / 100
    points

    Bonjour Pierre D.

    Merci beaucoup pour l'information !
    La semaine dernière cela fonctionnait....

    Je viens d'essayer avec Edge et cela fonctionne !

    Merci encore !

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    J'étais effectivement sous Edge.
    Sous Chrome le site est vu comme non sécurisé.

    Haut de page