Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Réglage butée impossible en limite course

Bonjour,
Je viens de changer un moteur. Le réglage de butées haute est basse se passe bien si je choisis de positons haute et basses peu éloigné du point milieu. Dès que je prends des positions proche du haut ou du bas fenêtre. Ça ne prend pas en compte (dépassement ou blocage suivant les cas).

Merci,

YANN B.
YANN B.

YANN B.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    YANN B.
    YANN B.

    YANN B.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour merci pour la réponse,
    Désolé j’ai effectivement omis quelques précisons.
    Je parle d’un moteur de volet (kiT de replacement filaire réf 1240385) PAP 20.
    J’ai fait un réglage des butées haute et basse par la procédure dès boutons jaunes et blanc (deja réalisé sur un autre volet sans problème). Dans le cas présent ça fonctionne si je règle les butées sur une amplitude partielle (montée au 2/3 et descente à 1/3) mais si je cherche à régler plus haut et plus bas. Le volet se bloque ou alors ne s’arrête pas.
    Merci pour votre aide

    Haut de page