Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Batterie de secours volet motorisation Io

Bonjour,
J'ai fais l'acquisition d'un pavillon . résidence secondaire sur lequel toutes les ouvertures sont équipées de volets Somfy IO . Télécommandes deportées sur les murs . Mon soucis est que je n'ai aucun recourt en cas de coupure de courant maison fermée . (Disjoncteur intérieur ) je cherche le moyen d ouvrir le volet d'une baie arrière ( celle qui ce verrouille par clef ) idéalement avec une batterie déportée car l accès au caisson du volet est inaccessible dans casser la plâtrerie ....

Auriez vous une solution ?

Merci,

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    Réponses

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    Bonjour,

    Je suppose que vous parlez de volets roulants ?
    Si oui, il n'existe aucune solution "électrique" de secours.
    La seule solution de secours lorsqu'un volet roulant et posé sur un accès (en général une porte d'entrée) il est obligatoire de poser un moteur CSI (commande de secours à manivelle).
    Il faudra contacter un Pro de la fermeture pour qu'il change votre moteur actuel; https://goo.gl/t8zRCO

    Bonne journée

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