Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Freevia300?

Bonjour,
Lorsque je veux ouvrir ou fermer mon portail, il est entrainé sur 3 cm puis s'arrête. il faut alors que je le débraye pour le fermer à la main. 1h plus tard, il refonctionne correctement.
Ce matin je n'ai pas pu le débrayer, la petite manette était bloquée en milieu de course. Aucun voyant allumé sur le moteur juste le voyant vert sur le boitier des batteries (alimentation solaire).
Ce matin quand j'appuyais sur la télécommande on entendait un "clac" mais le moteur ne bougeait pas.
Est ce un problème de batterie? de moteur? de télécommande?

Merci,
Cdlt
Fred

Fred
Fred

Fred

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    Réponses

    Manifestement c'est un problème d'alim solaire.
    Batterie, chargeur, etc....Le boitier et le moteur n'ont rien à voir là dedans.
    Pour le tester débranchez le kit solaire et raccordez provisoirement le moteur au 230v via une rallonge.
    Si les défauts disparaissent vous avez votre réponse.

    Bonne journée

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