Question en attente de réponse
Bonjour,
j'ai installé mon programmateur fil pilote radio sur la tahoma et lorsque je fais une commande avec tahoma ex: passage hors gel j'ai un message qui me dit que l'appareil n'est pas reconnu. Au-paravent à la fin de à mise à jour qui termine l'installation de la box tahoma un message signalait une erreur et indiquait de contacter l'assistance, mais le numéro de téléphone donné sur internet sonnait occupé ! J'ai malgré tout réussi à installer le programmateur fil pilote radio (il fonctionne lui-même très bien et commande tous mes radiateurs)
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Jacques
Vous avez quelle Tahoma , V2 ou Switch ?
Si vous avez la V2, avez vous fait la migration vers l'application Tahoma by Somfy
Bonjour Jacky,
Merci pour votre réponse, j'ai une tohama switch, par téléphone Somfy m'indique de supprimer et de recréer le programmateur fil pilote radio. N'étant pas sur place je ferais la manoeuvre la semaine prochaine.
Bonjour
je suis en cours d'installation de la même chose je n'ai eu de problème quand tu ajoute le matériel prends bien thermostat fil pilote
par contre moi je ne retourve pas la gestion des zones sur ma tahama
ok pour t'aider quand tu sera sur place
Nicolas
Bonjour,
J'ai supprimé et recréé le programmateur, et maintenant le fonctionnement est normal, J'avais créé les zones et le détail des radiateurs avant d'installer Tahoma, et je n'utilise que les fonction principales confort, hors gel, etc... ...
Je n'ai pas exploré les fonctions avancées.
J'ai constaté, étant sur place que l'on peut utiliser alternativement Tahoma et le programmateur c'est la dernière action qui compte.
Merci et bonne journée à tous.
Jacques R.
Bonjour
Cool si maintenbant c'est ok
J'ai une petite question avait vous la gestion des zones sur la Tahoma
pouvez vous mettre une zone en confort et l'autre en horsgel
merci
Nicolas
Bonjour,
Je n'utilise que les commandes principales pour l'ensemble des zones, mais je n'ai pas exploré les fonctions de l'onglet avancé.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question