Question en attente de réponse
Depuis quelques semaines , impossibilité de reconnecter mon kit de connectivité
Bonjour,
Depuis quelques semaine impossibilité de reconnecter mon kit de connectivité. Après avoir lancer une reconfiguration j’arrive à sélectionner le wifi via l’application TaHoma puis le kit de connectivité semble se s’éteindre et redémarrer puis la connections tourne dans le vide et rien ne se passe. J’ai renouvelé l’exercice plusieurs fois avec toujours le même problème.
Merci,
Réponses
Bonjour Nasser,
Pouvez-vous tenter cette manipulation s'il vous plaît :
- Débrancher le Kit de Connectivité
- Appuyer de manière maintenue sur le bouton RST (petit orifice à côté du bouton PROG)
- Rebrancher le boitier tout en restant appuyé sur le bouton, puis restez appuyé 25s sur le bouton RST avant de le relâcher. Il est important pour cette manipulation que les 25s soient précises.
Essayez ensuite de reconnecter votre Kit de Connectivité à votre Wifi.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa,
J’ai suivi les indications à lettre mais cela ne fonctionne pas.
Une fois le mot de passe du wifi validé, le kit s’arrête de clignoter (semble s’éteindre et redémarré ) une fois rallumé la phase de connexion au wifi tourne dans le vide et le kit quant à lui clignote bleu.
Bonjour Nasser,
Merci du retour.
Je vous contacte par mail.
Bonne journée,
Bonjour,
Depuis 2h j'essaie de reconnecter le wifi a ma box mais impossible la led clignote bleu et rien.
Pouvez vous m'aider svp c'est la première fois que cela m'arrive.
Cordialement
Bonjour Laetitia,
Je vois que votre kit est désormais bien connecté à internet.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Kit de connectivité - impossibilité de se connecter au réseau wifi ou à la box ?
Bonjour, Je possède un kit de connectivité depuis plus d'un an et tout fonctionnait bien jusqu'à la semaine dernière. Le 02/10/2023, j'ai installé la mise à jour une mise à...Bonjour Clément, Je vous contacte par mail. Merci, -
Impossible de reconnecter mon Kit de connectivité
Bonjour, Impossible de reconnecter min kit de connectivité suite à une coupure de courant. Malgré toutes les relances possibles, debrancher/rebrancher, reset wifi… il ne...Parfait Arnaud, Je vous en prie, Bonne journée, -
connection compte Tahoma/ kit connectivité
Bonjour, on me dit que mon kit de connectivité est déjà rattaché à un compte. cependant quand je mets mon adresse mail, on me dit que mon adresse n'existe pas. Voici le pin...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 56 / 100
- points
(pour info, dans mon cas, c'est rentré dans l'ordre... probablement un effet secondaire de la mise à jour faite dans la semaine Bien à vous) -
Kit de connectivité, Impossibilité de reconnecter l'application. Une erreur c'est produite. Que faire ?
Bonjour, Suite a une réinitialisation du kit de connectivité, la procédure d'installation de l'application n'aboutit pas : message une erreur c'est produite. Je reçois bien...Bonjour Ludovic, Je ne vois pas votre kit de connectivité partiellement activé de mon coté. Je vous invite a appuyer sur le bouton reset avec un trombonne pendant 10sc quand... -
Kit de Connectivité : mise à jour impossible ?
Bonjour, Comme plusieurs utilisateurs, je rencontre des soucis pour la première mise à jour de mon kit de connectivité : l'application me propose une mise à jour, que je lance...Bonjour Fabian, Je vous contacte par mail. Merci,
-
-
-
