appairage kit connectivity

Bonjour,
Une petite avancée,mais le problème d'appairage est toujours présent,la box se connecte à mon compte ,je valide avoir pris connaissance....et a la dernière page j'ai le message "une erreur est survenue contacter le support"
Code pin: 2110-4098-1955

Merci pour votre aide

Bonjour,
J'ai essayé avec le téléphone de mon épouse,et toujours le même problème,après avoir accepté les conditions d'utilisation
, erreur serveur contacter le support.
J'ai reçu un mail de Somfy comme quoi mon connectivité kit est activé.

Bonjour journée

Denis-paul F

Bonjour,

je vous remercie pour votre aide a résoudre le probleme d'appairage.
le service technique a fait le nécessaire et tout fonctionne

bonne journée

bonjours,
suite au réappairage de ma box connectivity kit, tous les volets ont bien été éffacés, sauf un qui reste apparant mais non actif.
il s'agit du volet 1 bureau denis paul.
pouvez vous faire le necessaire pour l'éffacer

bonne journée

bonjour,
merci pour avoir fait le necessaire, cette fois ci tout fonctionne, box et alexa.

bonne soirée
Denis-Paul F