Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

impossible de mettre en service motorisation de volets battants

Bonjour,

Merci,

jacques C.
jacques C.

jacques C.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

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    Quel type de moteur exactement ?

    Bonne soirée

    jacques C.
    jacques C.

    jacques C.

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    Bonsoir
    Synopsia 1000 télécommande Situo 1io
    Merci d’avance j’ai déjà essayé beaucoup de solutions des forums sans résultats
    Quel est la position des battants à maintenir ?

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Si vous me disiez déjà à quel stade de l'installation êtes-vous ?

    N'hésitez pas à être le plus loquace possible.

    jacques C.
    jacques C.

    jacques C.

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    Bonsoir toute l’installation était faite et fonctionnait bien mis à part que la montée et la descente sur la télécommande étaient inversés
    C’est en voulant remettre dans le bon ordre que tout à été déréglé
    Merci pour tous les conseils

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Ok, vous allez faire point par point ceci;

    Retirez le carter central et celui du module électro mécanique.

    1) Retirez l'accus de secours le cas échéant.
    2) Débranchez le 230v 15s puis rebranchez = bip.
    3) Appui sur bouton "X" 15s jusqu'au second mouvement suivi de deux bip.
    4) appui simultané M/D jusqu'au mouvement + bip.
    5) appui sur M jusqu'au mouvement pour vérifier sens de rotation et battant prioritaire.
    6) modifiez au besoin sens rotation + battant prioritaire.
    7) ajustez la force d'appui par appui simultané ultra bref My/M puis aussitôt par appui simultané My/M jusqu'au série de bips, n'hésitez pas à mettre la force 4 sauf si battant PVC.
    8) appui simultané M/D jusqu'au bip pour lancer l'auto apprentissage.
    9) validez par appui My jusqu'au mouvement + bip.
    10) appui bref <0.5s sur prog Situo = mouvement + bip.

    Tout rentrera dans l'ordre.

    Bonne soirée

    jacques C.
    jacques C.

    jacques C.

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    Bonjour,
    J'ai respecté scrupuleusement les indications du Coyote sans succès arrivé à l'appui simultané M/D jusqu'au bip pour lancer l'auto apprentissage la motorisation émet un bip continue qui ne s’arrête qu'en coupant l'alimentation
    Manipulation faite plusieurs fois sans succès
    Au secours impossible de trouver un installateur somfy près de Perigueux
    Si vous connaissez un dépanneur je suis preneur car somfy me renvoie sur la notice
    Merci d'avance bonne journée

    Le Coyote
    Le Coyote

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    Vous loupez un truc....!

    Dites-moi précisément la position du groupe électroméca, c'est à dire, est-ce que la carte électronique se trouve à gauche ou à droite en regardant de l'intérieur.
    Vous vous loupez, vous appuyez trop tôt pour l'auto app et la mise en service s'en voit perturbée.

    jacques C.
    jacques C.

    jacques C.

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    La position est à gauche en étant à l'intérieur de la pièce
    Merci de votre aide
    je galère
    Jacques

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Donc reprenons dans l'ordre.....

    Retirez le carter central et celui du module électro mécanique (gauche).

    1) Retirez l'accus de secours le cas échéant.
    2) Débranchez le 230v 15s puis rebranchez = bip.
    3) Appui sur bouton "X" situé sur la platine 15s jusqu'au second mouvement suivi de deux bip (ne surtout pas relâcher avant le second mouvement).
    4) appui simultané M/D jusqu'au mouvement + bip.
    5) appui sur M jusqu'au mouvement pour vérifier sens de rotation et battant prioritaire.
    6) appui simultané My/D jusqu'au 2 bips.
    7) appui My jusqu'au mouvement + 2 bips.
    8) ajustez la force d'appui par appui simultané ultra bref My/M puis aussitôt par appui simultané My/M jusqu'au série de bips, n'hésitez pas à mettre la force 4 sauf si battant PVC.
    9) validez force d'effort par appui My jusqu'au mouvement + 2 bips.
    10) appui simultané M/D jusqu'au bip pour lancer l'auto apprentissage.
    11) validez par appui My jusqu'au mouvement + bip.
    12) appui bref <0.5s sur prog Situo = mouvement + bip.

    Si ca ne fonctionne pas c'est que vous avez grillé qqs chose ?

    jacques C.
    jacques C.

    jacques C.

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    Bonsoir
    Après de multiple essais les moteurs tournent mais il est impossible de les faire fonctionner avec la télécommande
    Quel est la garantie sur les Synapsia ?
    J'ai la facture en date du 12 Janvier 2022
    Bonne soirée

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    La garantie est de 5 ans, où les avez-vous acheté ?

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