Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Portail qui se ferme plus?

Bonjour,

J'ai une motorisation EXAVIA 500 et mon portail ne se ferme plus. C'est arrivé d'un coup. Quand j'appuie sur la télécommande, le voyant de mise en marche reste rouge sans clignoter, par contre seul le voyant radio clignote en vert.

Merci d'avance pour votre aide,

Cordialement

Gabin L.
Gabin L.

Gabin L.

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    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonsoir,

    Tentez une RàZ mais ca sent le boitier cramé.
    Si confirmé, vous pouvez le faire réparer économiquement en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bonne soirée

    Gabin L.
    Gabin L.

    Gabin L.

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    Bonsoir, merci pour votre réponse.
    En fait j'ai essayé de faire des manip de réinitialisation avec la télécommande, mais y'a rien à faire. Aucun autre voyant ne s'allume à part le bouton radio qui clignote quand j'appuie sur la télécommande, que ce soit le bouton 1 ou 2...

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