Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Largeur Tablier compatible RS100

Bonjour,

lors d'une précédente rénovation, j'avais pu mettre un moteur RS100 io sur des volets de 600mm de large. Mon entreprise me dit que c'est incompatible désormais et qu'il faut que je mette un Oximo io.. C'est vrai cette régression ??
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Bien à vous

Dav I.
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    Quentin B.
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    Bonjour Dav,

    Etonnant ce que vous dîtes, car les RS100 IO sont toujours au goût du jour et sont compatible avec des volets de minimum 48 cm.

    Voici une brochure indiquant la longueur des moteurs : Motorisation pour volets roulants S&SO® RS100 io

    Sinon vous avez l'autre gamme de moteur court IO, Oximo S IO.

    Bonne journée,

    Dav I.
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    Bonjour, où avez vous l'info de la L minimum de tablier ? pourtant sur le simulateur PRO on a bien une incompatibilité : https://assistance.somfypro.fr/livedesk/creative/SomfyPro...

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour dav,

    Pouvez-vous ouvrir votre coffre et me faire une photo de l'ensemble (coffre + tube d'enroulement) ?

    Bonne journée,

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