Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

connection boitier keypad 2 rt avec moteur freevia 600 annee 2013 ?

Bonjour,
Impossible de connecter le boitier au moteur.
il a été installé en 2013. Merci de m'indiquer quelles sont les manipulations à faire car il n'y a pas de bouton sur ce moteur. La connection radio ne se fait pas. Cordialement

Merci,

sylviane P.
sylviane P.

sylviane P.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Sylviane,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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