Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

comment rétablir le pilotage d'un micro-récepteur d'éclairage par Tahoma V2

Bonjour,
Voici 5 ans j'ai installé un récepteur ref. 5108582 B pour piloté à distance le contacteur d'un chauffe eau électrique via l'appli Tahoma. J'en suis fort satisfait, mais aujourd'hui cette commande ne répond plus, alors que la commande manuelle d'un bouton poussoir câblé sur le récepteur fonctionne très bien.
Je pense que le récepteur et Tahoma se sont déappairés suite à des perturbations secteur.
Pour démarrer sa recherche, j'ai appuyer 2s sur le bouton "prog" du récepteur qui à réagit comme l'indique sa notice mais celle-ci poursuit sa procédure avec une télécommande, alors qu'à sa place c'est une box Tahoma V2.
N'ayant pas trouvé de résolution à ce problème sur le FAQ, je suis bloqué.
J'ai donc l'espoir de trouver de l'aide sur cette espace.

Merci pour votre attention et votre secours.

philippe D.
philippe D.

philippe D.

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2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
philippe D.
Date
26 novembre 2023
il y a 12 mois
question
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Philippe

    Si le module est toujours dans le TaHoma, supprimez le.
    Ensuite passez le en mémorisation. Connectez-vous sur le TaHoma et réenregistrez le module à partir de l'onglet "Configuration".

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
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    philippe D.
    philippe D.

    philippe D.

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    Bonjour Jean-Luc B, et merci pour votre réponse.
    N'étant pas un expert j'ai quelques peines à suivre vos instructions: si je supprime le module "chauffe-eau" dans l'appli Tahoma, il n'existera plus, donc plus possible de le mémoriser ensuite pour le réenregistrer dans une cession de configuration ???
    Il y a quelques années j'ai trouvé résolution (aujourd'hui disparue) de ce problème sur le forum, malheureusement je ne l'ai pas enregistré. Je me souviens pourtant que cela consistait à des manœuvres séquentielles sur les minuscules boutons à l'arrière de la box Tahoma et du récepteur.
    Toutefois, si vous avez la solution je suis preneur.

    Nom de l'auteur
    philippe D.
    Date
    réponse
    r

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