Question en attente de réponse
Bonjour,
Voici 5 ans j'ai installé un récepteur ref. 5108582 B pour piloté à distance le contacteur d'un chauffe eau électrique via l'appli Tahoma. J'en suis fort satisfait, mais aujourd'hui cette commande ne répond plus, alors que la commande manuelle d'un bouton poussoir câblé sur le récepteur fonctionne très bien.
Je pense que le récepteur et Tahoma se sont déappairés suite à des perturbations secteur.
Pour démarrer sa recherche, j'ai appuyer 2s sur le bouton "prog" du récepteur qui à réagit comme l'indique sa notice mais celle-ci poursuit sa procédure avec une télécommande, alors qu'à sa place c'est une box Tahoma V2.
N'ayant pas trouvé de résolution à ce problème sur le FAQ, je suis bloqué.
J'ai donc l'espoir de trouver de l'aide sur cette espace.
Merci pour votre attention et votre secours.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Philippe
Si le module est toujours dans le TaHoma, supprimez le.
Ensuite passez le en mémorisation. Connectez-vous sur le TaHoma et réenregistrez le module à partir de l'onglet "Configuration".
Bonne journée !
Bonjour Jean-Luc B, et merci pour votre réponse.
N'étant pas un expert j'ai quelques peines à suivre vos instructions: si je supprime le module "chauffe-eau" dans l'appli Tahoma, il n'existera plus, donc plus possible de le mémoriser ensuite pour le réenregistrer dans une cession de configuration ???
Il y a quelques années j'ai trouvé résolution (aujourd'hui disparue) de ce problème sur le forum, malheureusement je ne l'ai pas enregistré. Je me souviens pourtant que cela consistait à des manœuvres séquentielles sur les minuscules boutons à l'arrière de la box Tahoma et du récepteur.
Toutefois, si vous avez la solution je suis preneur.
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