Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème récepteur radio

Bonjour,
Lors du branchement du récepteur radio, les 2 leds clignote ensemble 3 fois puis plus rein.
Le faite d'appuyer sur le bouton "Prog" rien ne se passe
Une idée?
merci de votre aide

Merci,

Jean-Luc
Jean-Luc

Jean-Luc

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    Réponses

    Jean-Luc
    Jean-Luc

    Jean-Luc

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    comme je ne trouve pas le bouton pour répondre à Jean-Luc B je le fais ici
    C'est le récepteur d'un thermostat radio

    Jean-Luc
    Jean-Luc

    Jean-Luc

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    Bonjour,
    Voir la piece jointe
    Merci

    Jean-Luc
    Jean-Luc

    Jean-Luc

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    Oui j'ai bien fait cette procédure mais pour la faire il a fallut que je reste appuyé une dizaine de seconde sur le bouton "prog" du récepteur puis 3 secondes pour rentrer en mode programmation, la led bleu du thermostat a bien clignotée 3 fois mais après sur le récepteur aucune led d'allumée

    Jean-Luc
    Jean-Luc

    Jean-Luc

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    je l'ai au départ de la programmation puis plus rien

    Jean-Luc
    Jean-Luc

    Jean-Luc

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    Bonjour
    Des difficultés à faire des vidéos mais j'ai réussi à en faire une

    Bonjour

    Effectivement, ça ne se passe pas comme ça devrait. Honnêtement, je ne vois pas pourquoi à part une défaillance d'un des éléments.

    Attendez ici l'avis d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Jean-Luc
    Jean-Luc

    Jean-Luc

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    j'ai changer le format de la vidéo car je ne pouvais pas la relire

    Jean-Luc
    Jean-Luc

    Jean-Luc

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    j'ai pas de chance que ce soit en MP4 ou en AVI cela ne passe pas

    Bonjour Jean-Luc,

    La procédure est correcte. Le récepteur réagit bien car la led verte devient verte fixe.
    Je ne vois rien qui indique d'un défaut potentiel.

    Bonne journée,

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