Question en attente de réponse
Thermostat SOMFY filaire connecté semble HS, comment faire marcher la garantie ?
Bonjour,
Mon thermostat SOMFY consomme énormément de piles (changement tous les 2 jours), je pense qu'il est HS.
il est encore sous garantie jusqu'à décembre 2023. j'ai envoyé un mail a l'entreprise ou je l'ai acheté, mais je n'ai pas de réponse. Comment faire marcher la garantie et un éventuel échange ?.
En attente d'une réponse, merci
Cordialement
Merci,
Réponses
Bonsoir Alex
Sur le Forum le SAV s'occupe des produits vendus sur internet et en grande surface de bricolage.
Si vous l'avez acheté chez un professionnel du chauffage c'est a lui de s'occuper de la garantie.
Poster le n° de PIN du thermostat et attendez la confirmation par un Yello de ce que je viens d'exposer.
Ce n'est pas ce
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