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Question en attente de réponse

Blocage à l'ouverture moteur GDK 700

Bonjour,
J'ai installé le moteur sur ma porte de garage sectionnelle en suivant la vidéo de 6min04 offert par Somfy sur Youtube. D doit faire entre 1 et 20, je suis à 17. Le caoutchouc de tension doit être entre 1,8 et 2 je suis à 1,8
Ma barre est à l'horizontale et centrée
Quand je débraille la porte, celle ci s'ouvre manuellement sans blocage.
Quand je mets en marche le moteur celui-ci s'arrête à peine au bout de 1s ou je constate une torsion du rail et la courroie se détend.
Pouvez vous m'aider?

Merci,

Jean-Yves M.
Jean-Yves M.

Jean-Yves M.

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    Bonjour Jean-Yves,

    Posez ici une photo nette des deux galets supérieurs de la porte, à tous les coups il sont réglés pour une ouverture manuelle.
    Si c'est le cas, attention....!!! Danger de mort pour la courroie qui n'est pas garantie.

    Bonne journée

    Jean-Yves M.
    Jean-Yves M.

    Jean-Yves M.

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    Merci, grâce à votre remarque j'ai réglé les galets et tout fonctionne correctement

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