Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

recepteur XR2 868 C sur motorisation EXAVIA

Bonjour,
le récepteur XR2 868 C sur motorisation EXAVIA en solaire est il compatible je l'ai installé le boitier récepteur est bien alimenté en 24 V et j'ai raccorder les deux fils du canal 1 sur start 5 et 6 du bornier Somfy la télécommande Faac est bien programmée le boitier fonctionne j'entend un petit clack dans la platine Somfy mais le portail ne s'actionne pas peut on m'aider SVP ci joint photo de la platine et branchement de mon recepteur

Merci,
Eric

eric C.
eric C.

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    Je ne suis pas sûr que le Start fonctionne en solaire ?
    Pour le vérifier, à l'aide d'une boucle de fil électrique rigide shuntez bref <0.5s sur les borniers start, le portail doit réagir.

    Bonne soirée

    eric C.
    eric C.

    eric C.

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    Bonsoir et merci de votre retour,
    j'ai effectué ce pont mais le portail ne bouge pas avez connaissance d une autre solution ou manière de branchement?
    Cordialement
    Eric

    Bonjour,

    Il faudrait sacrifier une télécommande supplémentaire associée à l'Exavia.

    Les deux fils du canal 1 serait soudés en parallèle sur le contact du poussoir 1 de la télécommande.

    En actionnant le canal 1 du récepteur, le poussoir de la télécommande commanderait l'Exavia par radio RTS.

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    Le contact sec ne fonctionne pas en solaire, donc aucune solution. Comme indiqué dans la notice.

    Bonne soirée

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