Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

probleme auto apprentissage DEXXO PRO 800 io

Bonjour,

Suite à un décrochage de la rampe du mur, j'ai remis en place puis tenté de faire un auto apprentissage. Pour cela, j'appuie 2s sur SET le moteur affiche S2, je met la porte en position fermée avec le - et j'appuie sur OK pour commencer l'auto apprentissage. La porte remonte jusqu'a la butée mais le moteur ne s'arrete pas et tourne dans le vide mais ne semble pas forcé non plus.

Quelqu'un aurait une idée pour l'aider avec mon problème?

Merci d'avance,

Anthony

Anthony S.
Anthony S.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Postez une vidéo du problème, ce sera plus facile pour nous de vous comprendre.

    Bonne journée!

    Anthony S.
    Anthony S.

    Anthony S.

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    J'ai trouvé le problème.
    La courroie avait sauté de l'engrenage au dessus du moteur. Je l'ai remise correctement dans les crans et après remontage, j'ai pu faire l'auto apprentissage !

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