Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement antenne motorisation portail

Bonjour,

J’ai une motorisation de portail somfy elixo 500 3s io, l’antenne est incluse dans le gyro master pro.
J’ai eu un problème d’humidité avec le gyro, j’en ai reçu un neuf. Maintenant j’hésite à le remettre car au final j’en ai pas l’utilité (mon entrée est loin de la voie publique).
Je n’utilise pas les télécommandes pour gérer mon portail, je passe par l’application tahoma grâce à mon kit de connectivité.
Par moment quand j’ouvre mon portail, il ne s’ouvre pas entièrement, il s’arrête avant l ouverture total.
Pensez vous que c’est dû au faite que je n’ai plus de gyro donc plus d’antenne ?
Mon kit de connectivité est à environ 20 mètres du portail. Es ce que la connexion entre le kit et le portail se fait grâce à l’antenne également ?
Dans ce cas, comment je peux augmenter cette portée d’antenne sans remettre le gyro ? ( mettre un bout de câble ? Rigide ? Longueur ? Section? Sur quelle borne? Dénuder des deux côté ?
Merci d’avance

Merci,

Frédéric E.
Frédéric E.

Frédéric E.

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    L'antenne intégrée au flash le concerne, rien à voir pour l'électronique.

    Normalement il y a une antenne fil sur le bornier 7.
    En aucun cas vous ne devez modifier son brun par une longueur et un diamètre différent !

    Vous pouvez améliorer la portée en posant une antenne IO déportée https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/9013953 sur les borniers 7/8.
    Dispo sur site spécialisés en ligne.

    Bonne journée

    Frédéric E.
    Frédéric E.

    Frédéric E.

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    Je ne veux pas non plus d’antenne extérieur.
    Es ce que la connection du kit de connectivité et du portail se fait avec l’antenne io qui est dans le gyro?
    Je n’ai pas remis le gyro, je n’ai donc plus rien de brancher au niveau de la borne antenne 7/8.
    Entre le moteur de mon portail et mon kit il y a 20 mètres environ.
    J’ai lu sur plusieurs post du forum qu’un membre disait qu’on pouvait mettre un bout de fil au niveau de la borne antenne …

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    S'il n'y a pas d'antenne de raccorder sur 7, évidemment ca ne risque pas de fonctionner ? Où est-elle passée ? Mettez un fil électrique de 20cm pour essai.

    Pourquoi ne pas vouloir une antenne déportée ? C'est ce qui fonctionne le mieux ! Faut savoir ce que vous voulez.

    Frédéric E.
    Frédéric E.

    Frédéric E.

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    L’antenne était intégré au gyro, je l’ai enlevé.
    J’utilise pas les télécommandes pour faire fonctionner le portail mais l’application tahoma qui fonctionne grâce à mon kit de connectivité.
    Es ce que la portée motorisation et kit de connectivité dépend de l’antenne ?
    Quelle section de câble mettre ? Rigide ou souple ? Relié au borne 7 ou 8 ? Dénudé sur les deux bout ?
    Merci

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    Bien sûr que l'antenne est primordiale pour la réception des ordres envoyés par la box; la box n'est rien d'autre qu'une télécommande.

    Le fil doit être souple et dénudé côté bornier.

    Pour tester la portée, placez vous près de la box et appuyez sur la télécommande, si le portail réagit c'est ok.

    Bonne journée

    Frédéric E.
    Frédéric E.

    Frédéric E.

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    Es ce qu’un fil rigide de 1,5 mm pourrait faire l’affaire ?
    Si oui quelle longueur ? Je le met sur la borne 7 ou 8 ?
    Merci

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    Il vaut mieux un fil souple de 2.5 carré.
    Vous pouvez tester avec du rigide de 1.5 ou 2.5.
    Dans tous les cas il doit avoir une longueur de 20cm.

    Frédéric E.
    Frédéric E.

    Frédéric E.

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    Merci à vous

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Il faut toujours conserver une télécommande associée et fonctionnelle avec l'Elixo.
    Cela deviendra indispensable si vous devez un jour manœuvrer le portail si la Box ou un autre dispositif serait en panne...
    Ou simplement une panne de courant générale, vous utiliserez la télécommande et la motorisation sera alimentée par sa batterie de secours.

    Pour l'antenne, comme indiqué par le Coyote, elle est indispensable au fonctionnement par la Box et autres accessoires.

    Généralement, les antennes incluses dans les motorisations sont en fil rigide de 1 mm².

    Pour le RTS en 433 MHz, la longueur est de 17 cm environ.

    Dans votre cas, en IO, la fréquence étant le double, 868 MHz, la longueur du brin doit être de moitié soit environ 8,5 cm.

    Frédéric E.
    Frédéric E.

    Frédéric E.

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    Bonjour Richy

    En effet j’ai garder une télécommande keygo au cas où.
    Pour le suppression du gyro à antenne intégré, vous confirmez que je peux mettre un fil rigide dans le moteur ?
    Cela aura la même porte que le gyro avec antenne intégré ?
    J’ai bien compris qu’il fallait une longueur de 8,5 cm, mais es ce que je peu mettre du fil 1,5 ?
    Je le branche sur la borne 7 ou 8 ?

    Merci à vous

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    L'antenne se branche borne 7.

    La grosseur du fil n'a pas d'importance, le courant qui y circule est très très faible.

    On choisi le fil uniquement pour sa tenue physique et la possibilité de le mettre en forme facilement.

    Le 1,5 mm² est un maximum sinon, on peut démantibuler le connecteur en manipulant.

    Frédéric E.
    Frédéric E.

    Frédéric E.

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    Merci Richy,

    Du coup j’aurais la même portée qu’avec le gyro que j’avais avec l’antenne intégré ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Il vous suffit d'essayer, ça ne coûte rien.

    Avec votre télécommande en vous éloignant.

    Coco-Oliv L.
    Coco-Oliv L.

    Coco-Oliv L.

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    Bonjour
    je viens d' acheter une antenne IO pour la brancher sur mon Elixo smart io
    dois je débrancher l'antenne du gyrophare et mettre la nouvelle antenne branchement 19 et 20
    quand je branche les deux cela ne fonctionne pas je n'ai pas essayer de mettre que la nouvelle
    j'ai remarqué quand je débranche l'antenne gyroscopique et je la rebranche plus rien de marche je suis obliger de couper le courant et la batterie pour que cela refonctionne
    merci pour votre aide

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Pourquoi ce changement d'antenne et qu'en attendez-vous ?

    Coco-Oliv L.
    Coco-Oliv L.

    Coco-Oliv L.

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    Bonjour
    Le changement antenne c est à cause que mon portail est éloigné de la maison
    Et que la TaHoma n arrive pas à trouver le portail
    Actuellement je met la TaHoma dans le bureau au plus prêt du portail et je voudrai mettre la TaHoma dans l entrée j ai des gros mur de 60 cm
    Un technicien somfy m a dit qu en changeant l antenne ça fonctionnerai j ai donc acheté une antenne
    Ce week-end je réessayerai en enlevant l antenne du gyrophare et mettre que la nouvelle a suivre

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