Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi mes BSO PROFALUX avec des moteurs oximo 50 io sont reconnus comme volets roulants dans tahoma ?

Bonjour,

Ma tahoma détecte mes BSO comme des volets roulant. Il m'est donc impossible de piloter l'ouverture des lames.

Y a-t-il une solution pour régler l'orientation des lames via l'application ?

Dois-je obligatoirement faire changer les moteurs (ceux installés sont des oximo 50 io) ?

Merci,
Maxime

Maxime L.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Parce que les oximo sont des moteurs de volets roulants reconnus comme tels par les box domotiques.

    Bonne journées !

    Maxime L.
    Maxime L.

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    Merci Jean-Luc pour votre réponse,

    Savez-vous s'il existe une astuce pour piloter l'inclinaison des lames via l'application ? ou dois-je obligatoirement faire changer les moteurs ?

    Cordialement,
    Maxime

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Comme déjà dit, ce moteur est un moteur de volet roulant. Vous pouvez tout au plus, peut-être programmer une position favorite mais c'est tout.

    Bonne journée !

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