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Question en attente de réponse

Souci de fonctionnement avec mon boîtier digicode RTS, suite au changement de la pile ?

Bonjour,

Suite à des codages infructueux j'ai procédé au changement de la pile de mon boîtier KEYPAD RTS or, depuis celui-ci n'exécute plus sa fonction d'ouverture etc.de mon portail, alors que la télécommande est fonctionnelle.
Beaucoup de posts et autres ont dû être écrits toutefois, je n'ai pas trouvé LA réponse à ma question qui est de comprendre quel est le problème...
Merci pour vos futurs retours.

Cordialement.

CHRISTIAN G.
CHRISTIAN G.

CHRISTIAN G.

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    Réponses

    Bonjour Christian,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Je ne sais pas si c'est LA réponse que vous attendez mais malheureusement c'est un problème interne au produit.
    Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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