Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Clavier à code rts ne fonctionne plus ?

Bonjour,
Après avoir changé la pile, mon clavier ne fonctionne plus
Lorsque je mets la pile neuve, le rétro éclairage s’allume 10 secondes, puis le voyant haut clignote une quinzaine de secondes puis plus rien
Merci pour votre aide
Jacques

Merci,

Jacques R.
Jacques R.

Jacques R.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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