Question en attente de réponse
Tension insuffisante pour régulateur
Bonjour,
J'ai un problème à la sortie de mon regulateur de tension pour mon kit solarset que je viens d'acheter...
Le panneau solaire donne une tension de 42V mais en sortie j'ai 16V (non branchée aux batteries), ce qui fait que mes batteries ne sont pas rechargée et donc que mon automatisme de portail ne fonctionne pas.
Pourriez-vous me dire comment je dois faire pour la garantie ?
Merci,
Réponses
Bonjour Pierre,
Quand tout est cablé, quel est l'état des LED sur le contrôleur de charge du kit Solarset ?
Bonne journée,
Led orange allumée, led vert éteinte.
Bonjour Pierre,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre contrôleur de charge soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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