Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

SOMFY ELIXIO 500 3S IO - Problème fermeture

Bonjour,
J'ai un problème avec mon portail, il s'ouvre mais ne se ferme plus. J'ai essayé de faire l'auto apprentissage comme indiqué dans la notice, le portail s'ouvre complètement, mais ne repart pas pour se fermer.
Tout fonctionnait bien depuis plusieurs années.
Est-ce une panne ou un défaut de paramétrage?
Je vous remercie pour vottre réponse,
Bien à vous
Jean-Luc Hauguel

Merci,

Jean-Luc H.
Jean-Luc H.

Jean-Luc H.

Niveau
0
64 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    C'est très probablement un problème de cellules.
    Débranchez-les puis paramétrez en conséquence, qu'en est-il ?
    Vérifiez l'intérieur des cellules (bestioles, etc...) et mesurez la tension.

    Bonne journée

    Haut de page