Kit de connectivité acheté d'occasion non réinitialisé

Bonjour, j'ai acheté d'occasion un kit de connectivité Somfy. Mais je n'arrive à la dissocier du compte du vendeur. Celui ci a perdu ses identifiants.
Comment puis je faire pour réinitialiser mon kit.
Mon code PIN du kit: 2105-4992-4822.
Par avance merci pour votre aide.

Bonjour
Bonjour

Je suis globalement dans le même cas. Achat d'un kit sur leboncoin qui n'a pas été réinitialisé, annonce supprimée et pas le contact du vendeur.

Le code pin est le 2101-6482-5033.

Pouvez vous faire un reset pour me permettre de l'installer ?

Merci d'avance

Bonjour, j’ai également le même souci que la première mi-parti ici. J’ai acheté un kit de connectivité sur leboncoin et il est associé à un autre compte. L’acheteur ne répond plus. Pourriez-vous svp m’aider ?
Pin 2116 4381 5134
Merci

Bonjour,
J'ai récemment acheté un logement ; les anciens propriétaires ont laissé un kit de connectivité, mais ne l'ont pas réinitialisé. Je les ai contactés pour qu'ils le fassent, mais ils n'ont pas répondu. Que puis-je faire ? Le pin est : 2104-5295-7259. Merci pour votre aide.