Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Pions telis Somfy

Bonjour,

Où puis je me procurer des pions d’attache muraux pour télécommande telis Somfy ? Il m’en manque 4 dans notre maison mais je n’arrive pas à en trouver.

Merci de votre aide

Fanny D.
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    Réponses

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    Patientez ici, un Yellow's vous contactera pour voir ce qu'il peut faire.

    Bonne journée

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Fanny,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Alizée S.
    Alizée S.

    Alizée S.

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    BOnjour,
    J'aimerai pouvoir commander 2 pions, mais comment procéder svp? Merci bcp

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Alizée,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Vianney H.
    Vianney H.

    Vianney H.

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    Bonjour ,j'ai exactement le même soucis ! J'ai fait refaire mon intérieur et les ouvriers on oublié de démonter les pions au mur ! Resultat plus de quoi fixé mes télécommandes( 4 au total) impossible de trouver les précieux pions !comment faire ?un grand merci d'avance pour votre support. Cordialement. V.HARDY

    Bonjour Vianney,
    J'ai fait la demande auprès du service concerné. Si le produit est en stock, vous le recevrez d'ici quelques jours. En revanche s'il ne l'est pas, je reviendrai ici pour vous en informer.
    Bonne journée

    Jerome E.
    Jerome E.

    Jerome E.

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    Bonjour,

    Je suis dans le même cas de figure. Je suis à la recherche de ces fameux pions muraux (3pces) et impossible d'en trouver sur le net.

    Si qqn a un plan je suis preneur.

    Bonne journée.
    Jérôme.

    Bonjour,

    Même problème que tout le monde je souhaiterais acheter des pions pour les télécommandes mais pas de sites vendeurs
    Pouvez-vous me dire comment il faut faire Merci

    Annie G.
    Annie G.

    Annie G.

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    bonjour,
    Malgré ma demande et l'envoi de mes coordonnées comme demandé, je n'ai à ce jour aucune réponse de votre part.
    Il semble que les pions demandés ne soient plus commercialisés ?
    Merci de votre réponse.
    Cordialement.

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