Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Probleme moteur ilmo 50wt

Bonjour,le moteur de mon volet radio 'e fonctionne ni en monte ni en descente.quand j'appuie monte ou desvente j'entends un claquement de relais mais aucun mouvement.merci si vous avez des idees.je pense peut etre au condensateur?.

Merci,

Guy V.
Guy V.

Guy V.

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    Oui, condo HS.

    Bonne soirée

    Michel P.
    Michel P.

    Michel P.

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    Bonjour,
    J'ai le même problème sur ILMO 50 WT 10/17 qui descend bien mais qui ne monte que si je l'assiste manuellement. J'en déduis qu'il n'a plus le couple nécessaire.
    Est-ce aussi un problème de condensateur ? Et comment le changer alors ?
    Merci

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    Oui, condo HS.
    Voyez ce tuto http://www.conseils-store.com/index.php?store=bead_mess&a...

    Bonne soirée

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