Question en attente de réponse
remplacement connexoon par tahoma switch
Bonjour,
Je veux remplacer ma box connexoon que j'utilise avec l'appli Tahoma par une box Tahoma Switch Que dois-je faire pour conserver mes équipements et scénariis actuels?
Merci pour vos réponses
Merci,
Réponses
Bonjour
Laissez le pin de vos deux box et attendez le passage d'un Yellow.
Bonne journée !
Merci de transférer le contenu du connexoon
pin : 0836-2991-5799
vers la TaHoma switch pin : 2053-2893-4855
Actuellement l'appli Tahoma est toujours connectée avec l'adresse mail de la connexoon, à quel moment dois-je supprimer l'ancien compte pour mettre la nouvelle adresse mail ?
Merci
Bonjour Yves,
Il va falloir activer votre Tahoma Switch avec un autre mail afin que l'on puisse transférer vos équipements dessus.
Bonne journée,
Bonjour Yves,
Le mail que vous m'avez indiqué est lié à votre Connexoon.
Il faut activer et connecter votre Switch avec un autre mail.
Merci,
Bonjour Yves,
Pouvez vous appuyer sur le bouton Prog qui ce trouve sous la box pendant 2 sec et m'indiquer quand cela sera fais?
Bonne journée.
Yves,
Je vous confirme avoir transferé vos produits dans votre Tahoma .
J'ai egalement reseter votre connexoon.
Bonne journée :)
Bonjour Vanessa
J'espère que tu vas bien.
Dans ce fil de discussion il "traine" une adresse mail visible de tous . Ce serait bien de la cacher.
Bonne journée !
j'ai supprimé la réponse en question
Merci pour votre aide
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