Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

gâche électrique pour visiophone vsystempro io

Bonjour.
Il est indiqué dans la notice qu'il faut installer une gâche à mémoire d’appel fonctionnant en 24 V (CA ou CC), sans alimentation additionnelle. Cette tension de 24 V est elle une tension maximum et de ce fait, est il possible d'utiliser une gâche 12 V avec un visiophone vsystempro io?
Merci pour votre éclairage sur ce point précis

DIDIER T.
DIDIER T.

DIDIER T.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    La gâche doit fonctionner en 24 volts.

    Bonne journée !

    DIDIER T.
    DIDIER T.

    DIDIER T.

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    ok, merci !

    Bonjour j’ai un vsystempro IO j’ai besoin d’avoir un contacteur sec qui serait utilisable par le bouton clé 1 ou clé 2 de l écran
    Pouvez vous me dire à quelle borne je dois connecter le contacteur sec afin qu’il soit utilisable ?
    Merci

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Pour commencer, il vous faut le module de deux relais (référence : 9020031) qui permet d'actionner les deux boutons "clés" présent sur votre moniteur. Les schémas de câblages sont indiqués dans la notice d'installation du module.

    Puis, je vous invite à reprendre la notice d'utilisation qui indique comment débloquer les fonctionnalités de ces boutons selon ce que vous souhaitez faire (page 10 de la notice ci-joint) : https://asset.somfy.com/Document/a46359b2-4c7a-43b9-b2fa-...

    Bonne journée,

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    En effet, s'il ne s'agit que d'un seul contact sec, vous n'aurez pas besoin du relais et vous pourrez le câbler directement à la platine de rue.

    Bonne journée,

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