Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

bruit de claquement moteur somfy freevia 280/290/300

Bonjour,
pouvez vous me dire de quoi proviens ce claquement et me dire ce qu'il est possible de faire d'avance merci cordialement

Merci,

Jérémy G.
Jérémy G.

Jérémy G.

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    Compte tenu que de définir l'origine d'un bruit sans l'entendre est impossible !!! Merci de poser ici une vidéo sonore du bruit, ainsi que des photo de l'installation.
    Quel âge le moteur ?

    Bonne journée

    Jérémy G.
    Jérémy G.

    Jérémy G.

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    veuillez m'excuser la première vidéo n'a apparemment pas chargé

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    Impossible d'ouvrir votre vidéeo ?

    Posez les photo et quel âge le moteur

    Jérémy G.
    Jérémy G.

    Jérémy G.

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    je ne connait pas l'age de ce moteur

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    Il est de mai 2015.
    Il n'a pas l'air d'avoir bénéficié d'une maintenance annuelle correcte.

    Commencez par contrôlez l'écart pignon/crémaillère qui doit être de 1.5mm sur toute la longueur.
    Débrayez le moteur et roulez le portail sur toute la longueur pour vérifier l'absence de point dur.
    Si tout est ok, alors il faut démonter le moteur, nettoyer toutes les pièces et faire l'inventaire.
    En général c'est soit l'arbre pignon qui casse ou la clavette "U", parfois les deux.
    Posez ici des photo des pièces douteuses.

    Il faudra aussi ouvrir le carter de renvoi d'angle qui referme la couronne nylon, souvent c'est elle qui est bouffée.

    Jérémy G.
    Jérémy G.

    Jérémy G.

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    merci pour votre réponse j'ai effectivement effectué les différents contrôle de base que vous m'avez conseillé tout est OK il me reste a le démonté pour contrôle est ce que des pièces de rechanges sont toujours disponible ou vaut il mieux prévoir sont remplacement d'avance merci

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    d'abord il faut faire l'inventaire des pièces cassées.
    Richy, réparateur indépendant et top contributeur sur ce forum est capable de fournir certaines pièces.

    Donc, inventaire avant d'envisager un remplacement.

    Jérémy G.
    Jérémy G.

    Jérémy G.

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    tres bien merci

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