Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mauvais fonctionnement ouverture ?

Bonjour, cela concerne un SGA 6000, ou par moment un seul vantail s'ouvre (le maitre) Cdlt

Merci,

Chantal G.
Chantal G.

Chantal G.

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    Pouvez-vous être plus loquace sur les défauts constatés et les tests déjà effectués.
    Age du moteur, etc....

    Bonne soirée

    Chantal G.
    Chantal G.

    Chantal G.

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    Merci pour votre réponse
    il a environ 8 ans mais a été installé il y a environ 3 mois (il était dans sont emballage d'origine) la mise en service c'est bien passé, mais dernièrement un seul vantail s'ouvrait , j'ai reprogrammé cela a fonctionné quelques heures mais a nouveau un seul ventail qui s'ouvre. Cordialement

    Anonyme
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    8 ans dans son carton au sous sol ?

    Il n'y a aucun doute que l'électronique est abimée.

    Vous pouvez faire économiquement réparer le boitier en envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Sur le SGA un appui court = ouverture piéton et appui long sur la même touche = ouverture totale.
    Etes-vous sûr d'appuyer assez longtemps ?

    Bonne soirée

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