Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

PB Videoportier V200

Bonjour,
Mon installation V200 présente l'ensemble des problèmes signalés sur le forum.
Mon écran est bleu et s'allume intempestivement sans action sur la platine extérieure et avec un un crissement au niveau du son. Le son apparaît sur la platine extérieure également informé par mes voisins qui me signale également que mon portail s'ouvre et se ferme tout seul en pleine nuit comme en journée.
Lors d'un appui appel sur la platine extérieure, le Videoportier intérieur ne sonne pas .
Dans l'attente d'un retour de votre part

Merci,

Alex
Alex

Alex

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Débranchez le video du portail, c'est lui qui le manœuvre intempestivement.
    Pour le Video s'il est garanti faites valoir vos droits de recours garantie.

    Bonne journée

    Haut de page