Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Chauffage

Tête radiateur Danfoss sur application Somfy

Bonjour,

Depuis le passage de l'application TahomaClassic vers TahomaSomfy, il n'est plis possible de connecter les têtes de radiateur Danfoss que j'ai via la plateforme Somfy.
Quelle est la solution.?

Merci,

Nour G.
Nour G.

Nour G.

Niveau
0
43 / 100
points
Consultations
consultée 212 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Nour G.
Date
29 janvier 2024
il y a presque 2 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Les têtes Danfoss sont en Z-wave, ce protocole n'est pas accepter par l'appli By Somfy ainsi que par la Tahoma Switch.

    Vous pouvez revenir à la version V2.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Nour G.
    Nour G.

    Nour G.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Bonjour,
    Merci pour votre réponse mais je ne parviens pas à revenir à la version v2

    Merci

    Nom de l'auteur
    Nour G.
    Date
    réponse
    r
    Mathieu B.
    Mathieu B.

    Mathieu B.

    Niveau
    1
    100 / 750
    points

    Bonjour,
    Idem pour moi avec ma V2 + clé Z-wave. Je suis passé à Tahoma by somfy suite à l achat d une camera extérieure et je suis doublement déçu...

    • impossible de connecter la caméra a mon nas
    • mes vannes danfoss (10x) ne sont plus pilotes
      • Je regrette mon achat ... j'ai une caméra qui me sert à rien, et impossible de revenir à Tahoma classic sans tout perdre ... mes vannes danfoss ne me servent plus ...
      Vraiment déçu de Somfy

    Nom de l'auteur
    Mathieu B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page