Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connecter tete Danfoss à Tahoma Classic ?

Bonjour,

Je possède une installation somfy dans mon appartement avec des têtes thermostatiques danfoss living connect z wave. avant je pouvais les gérer via l'application Tahoma Classic. Malheureusement depuis la migration vers l'application Tahoma, les équipements danfoss ne sont plus pris en charge. De ce fait, mes radiateurs ne sont plus connectés et ne fonctionnent plus. Puis-je avoir de l'aide pour avoir accès à l'application Tahoma classic afin de reconnecter mes différentes tetes thermostatiques via l'application ? Merci d'avance pour votre aide.

Merci,

Amine L.
Amine L.

Amine L.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Amine L.
    Amine L.

    Amine L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Merci pour votre intervention. Je vois que vous prenez votre rôle de messager très à cœur. Dommage que la courtoisie ne suive pas toujours votre vigilance… mais chacun son style.

    Si quelqu’un peut réellement m’aider à accéder à l’application Tahoma Classic et reconnecter mes têtes thermostatiques, ce serait vraiment apprécié.

    Merci d’avance.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Amine
    Depuis la version 2 de l'application Tahoma By Somfy, le retour arrière est impossible.
    Même si vous achetiez aujourd'hui une Tahoma V2 neuve vous ne pourriez pas l'activer avec Tahoma Classic.

    Danfoss ne commercialise plus ce matériel et la nouvelle version en Zigbee 3.0 n'est pas compatible avec la Tahoma V2.

    Pour piloter vos tête existantes il vous reste la possibilité d'utiliser une autre box domotique compatible. Je vous donne la liste mais il faut vérifier si elles existent toujours et si elles sont bien maintenue

    Edit : Liste des box Zwave a jour
    https://www.lemeilleuravis.fr/box-zwave

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    A force de répéter cent fois les mêmes choses déjà dites maintes et maintes fois sur ce forum, c'est vrai qu'on va à l'essentiel sans fioriture !
    N'en déplaise, j'en suis navré.

    Bonne journée

    Haut de page