Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

couplage keypad 2 io avec dexxo smart io 800

Bonjour,je n'arrive pas a coupler mon digicode a la motorisation de la porte de garage.j'ai bien annulé le code usine soit 00000 puis j'ai mis mon code perso mais impossible de le coupler .j appuie sur le bouton prog du moteur pendant 2s puis je rentre mon code sur keypad j appuie sur simultanement sur les 2 boutons de commande du keypad puis sur celui qui me servira de pilote, mais rien. merci de me donner un coup de main

Merci,

francois M.
francois M.

francois M.

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    Réponses

    Bonjour François,

    Vous me confirmez que lorsque vous appuyez sur une touche de votre Keypad les voyants de ce dernier s'allument bien en vert ? Même question pour les télécommandes du Dexxo, lorsque vous donnez un ordre avec ces dernières leur voyant s'allume bien en vert ?

    Je vous rappelle la procédure de mémorisation, ainsi que les réaction que vous devriez avoir sur le clavier à code et la motorisation :

    • Ouvrez le capot de votre motorisation Dexxo, l'écran affiche "C1"
    • Faites un appui de 2s sur le bouton PROG de la motorisation, l'écran affiche "F0"
    • Entrez le code maître sur le clavier suivi d'un appui bref (<0.5s) et simultané sur les deux boutons de commande du Keypad. Les deux voyants du clavier clignotent rapidement.
    • immédiatement, faites un appui bref sur le bouton de commande du Keypad qui pilotera la motorisation de porte de garage. L'écran de la motorisation affiche "Add" et revient sur C1.

    Merci de m'indiquer quelle étape ne réagit pas comme indiquée ?

    Bonne journée,

    marifa L.
    marifa L.

    marifa L.

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    Bonjour! je rencontre le même problème: j'ai fait sur le digicode les mêmes manip que François en suivant bien le mode d'emploi et tout est ok avec le bouton vert qui s'allume en haut! sauf que lorsque j'ouvre le capot du moteur dexxo smart800io, il n'y a pas de voyant F0 ou C1 mais seulement quatre touches SET PROG - et +! et je n'ai trouvé nulle part d'indication qui permette de mémoriser les infos du digicode sur l'automatisme dexxo! si quelqu'un peut me venir en aide! merci

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Marifa,

    Je vous invite à relire correctement le message précédent de Morgan qui indique exactement la manipulation à réaliser.
    Si vous n'avez pas d'écran, vous devriez avoir une led qui s'éclaire suite à l'appui des 3 secs sur le bouton Prog afin d'ajouter votre clavier à code.

    Bonne journée,

    marifa L.
    marifa L.

    marifa L.

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    merci quentin! c'est exactement ce que j'ai fait! cela déclenche bien un clignotement de la led du moteur mais ne déclenche pas le moteur! je suppose que c'est le moteur qui a été déprogrammé. peut-être en appuyant par inadvertance la touche SET qui contrôle les différents paramétrages d'ouverture de la porte; mais là ça devient vraiment trop compliqué pour moi! la touche SET reste en permanence allumée et je ne sais pas si c'est normal; je vais continuer à chercher...

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