Dysfonctionnement Somfy oximo 50s auto ?

Bonjour,

Ayant une maison entièrement équipé de volets roulants Somfy pour le sérieux et la fiabilité des produits, je me permets de vous solliciter car malheureusement une motorisation ne fonctionne plus.
Le volet s'est mis à dysfonctionné dans un premier temps. Le volet était au 3/4 fermé, le volet montait de 5cm en ouverture et baissait de 5cm en fermeture. J'ai donc pensé d'après les forums, qu'il fallait reprogrammer les butées hautes et basses. J'ai donc réalisé la procédure de réinitialisation du moteur par les étapes successives de branchement/débranchement de l’alimentation (bien entendu isolé des autres volets roulants). J'ai pu aller jusqu'à l’étape 5:Réglage de la position d’arrêt basse -> appui sur la flèche vers le bas jusqu'à la butée basse mais l'appui ensuite sur MY et flèche vers le haut n'a jamais fonctionné. J'ai réessayé à plusieurs reprises les étapes de 1 à à 5 mais je n'ai jamais pu finaliser la programmation.
J'ai réessayé le lendemain la procédure mais du coup, plus rien, plus aucun mouvement. Le volet ne répondait ni à la procédure de reprogrammation, ni à la télécommande, il est resté bloqué dans sa position.
Pour moi, cela ne vient pas du moteur qui montait sans aucun pb le tablier à la montée et à la descente avant l'arrêt total, et donc pas du condensateur non plus.
J'ai donc démonté le volet pour récupérer le moteur dont la référence est Oximo 50s Auto io 6/17
Pouvez vous m’indiquer si il y a une autre procédure à exécuter pour relancer le moteur ?
Vous remerciant par avance,
Cordialement
Sébastien